Politique en matière de cookies

HEROS Pare-Brise® / PSB AUTOGLASS — Site : www.herosparebrise.fr

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1. Introduction

Bienvenue sur le site www.herosparebrise.fr
(ci-après le « Site »).
La présente politique vise à expliquer ce que sont les cookies, la manière dont HEROS Pare-Brise®, exploitée par PSB AUTOGLASS, les utilise, et les choix dont vous disposez pour les gérer.
Nous garantissons une transparence complète sur l’usage des traceurs et la manière dont vos données sont protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et aux recommandations de la CNIL.

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2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de votre visite sur un site Internet.
Il permet de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation, comme vos préférences linguistiques, votre session ou les pages visitées, afin d’améliorer votre expérience utilisateur.
Les cookies ne contiennent pas d’informations directement identifiantes, mais peuvent être associés à des données personnelles lorsque vous utilisez un formulaire ou un service en ligne.

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3. Comment utilisons-nous les cookies ?

Le site HEROS Pare-Brise® utilise des cookies pour :

• garantir le bon fonctionnement du site web et de ses formulaires ;

• assurer la sécurité et la stabilité du système ;

• mémoriser vos préférences (langue, session, affichage) ;

• mesurer la performance et l’audience du site (via Google Analytics et Google Tag Manager) ;

• analyser les comportements de navigation afin d’améliorer nos services ;

• diffuser, le cas échéant, des publicités adaptées via Meta Pixel (Facebook et Instagram), TikTok Pixel et YouTube, dans le respect du consentement de l’utilisateur.

Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d’autres nécessitent votre accord préalable.

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4. Types de cookies utilisés sur www.herosparebrise.fr
a) Cookies essentiels (non soumis à consentement)

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site et à la sécurité des sessions. Sans eux, certaines fonctionnalités ne pourraient pas être fournies.

• XSRF-TOKEN : sécurité et prévention des attaques CSRF — Durée : session — Type : essentiel

• hs : sécurité et intégrité de la session — Durée : session — Type : essentiel

• svSession : authentification des utilisateurs connectés — Durée : 12 mois — Type : essentiel

• SSR-caching : indique le serveur à partir duquel le site a été rendu — Durée : 1 minute — Type : essentiel

• _wixCIDX : surveillance et débogage du système — Durée : 3 mois — Type : essentiel

• _wix_browser_sess : suivi du débogage navigateur — Durée : session — Type : essentiel

• consent-policy : mémorise les paramètres de consentement — Durée : 12 mois — Type : essentiel

• smSession : identification des membres connectés — Durée : session — Type : essentiel

• TS* : sécurité et lutte contre la fraude — Durée : session — Type : essentiel

• bSession : mesure de la performance du système — Durée : 30 minutes — Type : essentiel

• fedops.logger.X : mesure de performance et efficacité du système — Durée : 12 mois — Type : essentiel

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b) Cookies fonctionnels

Ces cookies améliorent votre confort de navigation et mémorisent vos préférences personnelles (langue, région, affichage).

 

• wixLanguage : conserve la langue choisie par l’utilisateur — Durée : 12 mois — Type : fonctionnel​​

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c) Cookies de performance et de mesure d’audience

Ces cookies recueillent des informations anonymes sur la fréquentation du Site (via Google Analytics et Google Tag Manager) afin d’identifier les pages les plus visitées et d’optimiser le contenu.
Le dépôt de ces cookies ne se fait qu’avec votre consentement.
Durée maximale de conservation : 13 mois.
Les données statistiques anonymisées peuvent être conservées jusqu’à 25 mois.

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d) Cookies publicitaires et de ciblage (tiers)

Ces cookies, déposés par des services externes tels que Meta Platforms (Facebook et Instagram), TikTok, Google Ads / YouTube, servent à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et à proposer des contenus adaptés aux centres d’intérêt des visiteurs.

• Le Meta Pixel permet à HEROS Pare-Brise® de suivre les performances de ses campagnes diffusées sur Facebook et Instagram, et de personnaliser l’expérience publicitaire.

• Le TikTok Pixel fonctionne de manière similaire pour les campagnes diffusées sur TikTok.

• Les cookies Google Ads et YouTube servent à mesurer l’audience des vidéos intégrées et à personnaliser le contenu diffusé.

Ces traceurs ne sont déposés qu’après consentement explicite via la bannière de cookies.
Durée de conservation maximale : 13 mois.

Pour plus d’informations :

• Politique de confidentialité de Meta Platforms

• Politique de confidentialité de TikTok

• Politique de confidentialité de Google / YouTube

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5. Consentement et gestion des cookies

Lors de votre première visite sur le Site, une bannière s’affiche pour recueillir votre consentement. Vous pouvez :

• accepter tous les cookies ;

• refuser tous les cookies non essentiels ;

• personnaliser vos choix.

Votre décision est conservée pendant 6 mois et peut être modifiée à tout moment via le lien « Paramétrer mes cookies » en bas de page.
Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités sans empêcher la navigation.

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6. Durée de conservation

• Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur

• Cookies fonctionnels : jusqu’à 12 mois

• Cookies de performance / publicité : 13 mois maximum

• Données statistiques dérivées : 25 mois maximum

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7. Gestion via votre navigateur

Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies

• Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies

• Safari : Préférences → Confidentialité

• Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site

Pour en savoir plus : www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

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8. Modifications de la politique

HEROS Pare-Brise® / PSB AUTOGLASS se réserve le droit de mettre à jour la présente politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions législatives ou techniques.
La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

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9. Contact

Pour toute question relative à l’utilisation des cookies ou à cette politique, vous pouvez contacter le Service Consommateurs via le formulaire de contact disponible sur le site.

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Dernière mise à jour : octobre 2025
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